Ошибки при подаче отчетности в ФСС: что означают и как исправить

В соответствии с Трудовым Кодексом РФ работник может рассчитывать на материальную помощь от государства в случае болезни. Чтобы воспользоваться данным видом поддержки, заинтересованный субъект трудовых правоотношений должен предоставить в государственный орган надлежащий больничный лист.

Правильность заполнения формы и подлинность листа нетрудоспособности проверяется Фондом социального страхования РФ (ФСС РФ). И как показывает практика, нередко возникают случаи, когда при отправке документации обнаруживаются ошибки.

Порядок сдачи отчета 4-ФСС

Форма 4-ФСС ежеквартально подается всеми работодателями, использующими труд наемных сотрудников. С 2021 года в связи с переменой администратора страховых взносов этот отчет стал содержать только сведения о взносах на страхование от несчастных случаев. Бланк отчета, сдаваемого в 2020-2021 годах, и порядок его заполнения утверждены приказом ФСС РФ от 26.09.2016 № 381.
Основным нормативным актом, регламентирующим порядок начисления и уплаты взносов на страхование по травматизму, является закон «О страховании от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний» от 24.07.1998 № 125-ФЗ.

Законодатели предусмотрели 2 срока для сдачи расчета (п. 1 ст. 24 закона № 125-ФЗ):

• до 20-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом — для передачи отчета на бумажном носителе;
• до 25-го числа того же месяца — для сдачи электронной версии расчета.

Однако право выбора варианта отправки предоставлено лишь небольшим компаниям со среднесписочной численностью сотрудников до 25 человек включительно. Если в организации трудится более 25 работников, то сдавать файлы можно только в электронном виде. Несоблюдение способа подачи отчетности приводит к штрафу на сумму 200 руб. (п. 2 ст. 26.30 закона № 125-ФЗ).

По факту получения расчета органы ФСС должны направить страхователю квитанцию с подтверждением приема отчета или отрицательный протокол проверки с описанием ошибок.

Популярные вопросы и ответы на них

Вопрос 1.Бухгалтерский работник отправил отчет в электронном виде в конце последнего дня его предоставления. Документ вернули с указанием кода ошибки. Может ли считаться, что отчет сдан вовремя? Ответ. Когда документ возвращен страхователю с указанием на то, что в нем присутствуют ошибки, его предоставление не засчитывается соцстрахом как выполненная надлежащим образом обязанность предприятия. Такой документ не преодолел процедуру логическо-форматного контроля. Отчет будет признан выполненным лишь после того, как в нем все будет указано правильно.

Что делать, если пришел отрицательный протокол проверки?

Если по итогам проверки орган ФСС прислал отрицательный протокол, расчет считается несданным. Необходимо исправить все указанные в документе ошибки и выслать отчет вновь. Датой представления расчета считается дата, когда файл прошел все этапы проверки и был принят фондом.

Если файл будет принят после 25-го числа, ФСС начислит штраф, который будет рассчитан как 5% от суммы начисленных взносов на травматизм за отчетный период, но не менее 1 000 руб. и не более 30% указанной суммы (п. 1 ст. 26.30 закона № 125-ФЗ).

Важно! Подсказка от КонсультантПлюс В ситуации, когда вы подаете уточненный расчет после того, как срок уплаты взносов и срок подачи первичного расчета прошли, избежать штрафа можно, если одновременно соблюдены следующие условия… Подробнее об условиях читайте в К+. Это можно сделать бесплатно, получив пробный доступ.

Рассмотрим наиболее частые коды ошибок в протоколе и порядок их исправления.

Техническая поддержка Калуга-Астрал

Корректность шифровки передаваемого файла сначала проверяет оператор, т.е. компания Калуга-Астрал, после успешной проверки оператором файлы отсылаются непосредственному адресату получения, например, в ПФР.

При возникновении проблем с передачей отчетности, в том числе по расшифровке переданного файла, можно перезвонить непосредственно оператору Калуга-Астрал и попросить помощи:

• телефон техподдержки ;
• сайт — https://astral.ru/support/.

Техническая поддержка компании работает круглосуточно и успешно устраняет проблемы, связанные с передачей файлов по сервису 1С-Отчетность, удаленно подключаясь к компьютеру пользователя.

Дозвониться до оператора совсем несложно, в отличие от горячей линии 1С, и работа по решению проблем оператором выполняется без задержек — в момент обращения.

Обратиться в техподдержку Калуга-Астрал один из самых простых вариантов решить проблемы. Работа выполняется профессионально и бесплатно в рамках приобретенного сервиса 1С:Отчетность.

На сайте оператора собраны все возможные ошибки и пути их устранения. Это настоящая библиотека «скорой помощи» пользователю. Мы очень рекомендуем в нее заглядывать:

• Вопросы по сервису 1С Отчетность

Распространенные ошибки в протоколе и порядок их устранения

Полный перечень кодов ошибок и их расшифровку можно найти на сайте ФСС и ниже в нашей статье.

1. Самый распространенный код ошибки в протоколе проверки формы 4 ФСС — ошибка 508, которая обозначает, что формат файла некорректный и расчет не прошел форматно-логический контроль.

Основные ее причины:

• при заполнении отчета в программе 1С выгружается только часть данных;
• не обновлена программа для формирования отчета.

В данном случае отчет можно заполнить на официальном сайте ФСС portal.fss.ru (вкладка «Форма 4-ФСС»), а далее — выгрузить корректный файл и отправить его через своего оператора связи.

Отправка также доступна и с портала самого фонда, однако перед этим необходимо зарегистрироваться на сайте и запросить ключ электронно-цифровой подписи. Сделать эти шаги нужно заблаговременно, чтобы не пропустить сроки сдачи расчета.

1. Код ошибки 503 в отчете ФСС означает, что задано неверное имя файла и оно не соответствует XSD-схеме.

Согласно приложению 1 к приказу ФСС «О внедрении защищенного обмена документами в электронном виде…» от 12.02.2010 № 19 название файла должно выглядеть следующим образом:

<�номер страхователя>_<�расчетный год>_<�отчетный квартал>. xml.

Например, 1234567891_2020_12.xml.

При этом номер страхователя — 10-значное цифровое обозначение регистрационного номера плательщика. Он должен соответствовать регистрационным документам. Расчетный год записывается в формате ГГГГ, например 2021. Отчетный квартал должен содержать 2 цифры: для 1-го квартала ставится обозначение 03, для 6 мес. — 06, 9 мес. — 09, года — 12.

Чтобы исправить ошибку 503, необходимо переименовать файл или же сформировать файл в программе и выгрузить его снова.

1. Ошибка 598 в отчете ФСС означает, что в предоставленном файле указан ИНН, не совпадающий с регистрационным номером страхователя.

Причиной может служить ошибочное внесение сведений в базу данных спецоператором связи, через которого подписывается и отправляется расчет, а также ошибка бухгалтера.

Для устранения расхождений необходимо проверить ИНН и регистрационный номер на титульном листе формы. Если ошибки не выявлены, стоит связаться с представителем компании оператора и проверить числящиеся в его базе данные.

Имейте в виду, что судебные инстанции не считают ошибку, допущенную в регистрационном номере страхователя, достаточной причиной для непринятия расчета. Подробнее об этом — в материале «Ошибка в регистрационном номере — не повод для штрафа за несдачу 4-ФСС».

Если вам нужно составить уточненный 4-ФСС, воспользуйтесь рекомендациями экспертов КонсультантПлюс. Пробный доступ к правовой системе можно получить бесплатно.

Запуск этого устройства невозможен — КОД 10

Время от времени каждый пользователь операционной системы Windows встречает ошибки. Какие-то из них встречаются чаще, чем другие, какие-то сложнее, чем остальные, однако встроенные инструменты Windows не помогают решить ни одну из таких проблем. Одной из самых распространенных ошибок, с которой сталкивался практически каждый пользователь операционных систем от Microsoft, является ошибка с кодом 10. Эта ошибка часто возникает при установке или запуске Dr. Web, а также при настройке сетевого адаптера. При возникновении это ошибки невозможно запустить подлеченное устройство, причем проблема возникнуть как с usb-устройствами, например, wi-fi адаптерами, флэшками, модемами, так и с видео и звуковыми картами.

Почему возникает ошибка код 10?

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

С первого раза никогда не получится определить точную причину возникновения ошибки у подключённого устройства. Причина в том, что по своей сути, код и название ошибки лишь говорит о возникновении определенной проблемы – не получается запустить устройство, при этом возможных, но не о возможных источниках этой ошибки. Поэтому пользователю приходится самому выяснять что же именно произошло.
Вот перечень возможных причин:

1. Нет драйверов для устройства;
2. Уже установленные вышли передают данные об ошибку в операционную систему, которая не может на своей стороне их расшифровать;
3. Идентификационные данные и прочая информация, находящаяся на устройстве и необходимая для его функционирования, не передаются в Windows;

Важно отметить, что ошибка 10 возникает не только при первом подключении и определении нового устройства в системе, но в процессе работы с уже известным устройством или при его очередном подключении. Отсюда делаем вывод, что основной причиной возникновения данной ошибки являются драйвера, а точнее их отсутствие или неправильная установка.

Исправляем ошибку код 10 — порт не найден

Таким образом, чтобы исправить ошибку код 10 порт не найден нужно сделать:

1. Открыть «диспетчер устройств», нажав правой кнопкой на «Пуск», и в окне выбрав соответствующий пункт;
2. Проверьте все необходимые разделы в диспетчере устройстве и найдите устройство с ошибкой. Оно отмечается желтым треугольником с восклицательным знаком;
3. На проблемное устройство нажмите правой кнопкой мыши и выберите раздел «Свойства»;
4. В открывшимся окне перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер». Драйвер можно искать в интернете с помощью пункта «Автоматический поиск обновленных драйверов», при этом он загрузится и установится автоматически. Если же на компьютере уже имеется нужный драйвер, то выбирайте «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»;

Что означают иные коды ошибок?

Как расшифровать отрицательный протокол к СЗВ-СТАЖ, смотрите здесь.

Какие есть способы узнать регистрационный номер ФСС по ИНН?

Регистрационный номер фирмы или ИП в ФСС можно узнать из выданного фондом уведомления о постановке на учет, а если такой документ отсутствует:

• посредством обращения в ведомство;
• через специализированный онлайн-сервис, который позволяет узнать номер ФСС, присвоенный хозяйствующему субъекту.

При первом способе нужно написать в соцстрах запрос о выдаче дубликата уведомления о постановке на учет.

Второй способ более оперативен и во многом удобнее. Для этого нужно:

1. Перейти на поисковую страницу сайта ФСС .
2. В форме поиска ввести ИНН фирмы или ИП и нажать кнопку «Искать».

Если хозяйствующий субъект зарегистрирован в ФСС, соответствующий номер появится на странице.

Но возможны случаи, когда искомый реквизит будет отсутствовать в базе данных ФСС. С чем это может быть связано?

Итоги

Все работодатели в 2021 — 2021 годах обязаны ежеквартально предоставлять расчет 4-ФСС в отношении взносов на травматизм в установленные сроки. Если форма заполнена некорректно, по факту проверки страхователю будет направлен отрицательный протокол. При этом отчет будет считаться непринятым до устранения выявленных ошибок. Если корректирующий отчет будет принят позже установленных сроков, то страхователю будут предъявлены штрафные санкции.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Новости по смене сертификата ПФР Москвы и Московской области

22 ноября 2021 года оператор 1С-Отчетности распространил следующую информацию для партнеров 1С и пользователей, сдающих отчетность в ПФР Москвы и Московской области.

Если вы сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области, то вы гарантированно получите указанную ошибку.

Возникновение ошибок

Использование криптопровайдеров ниже версий VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 повлечет возникновение ошибок при обработке документов на стороне ПФР.

Обновление криптопровайдеров

Для исключения технических проблем при работе с ПФР, необходимо обновить криптопровайдеры до версий: VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 и выше.

Пошаговая инструкция по обновлению криптопровайдера

Шаг 1. Откройте криптопровайдер, щелкнув мышкой по иконке VipNet СSP.

Шаг 2. Проверьте версию криптопровайдера VipNet в нижнем левом углу открывшейся формы.

Шаг 3. Обновите версию криптопровайдера по инструкции оператора Калуга Астрал, если:

• сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области;
• версия вашего криптопровайдера VipNet ниже 4.2.

После обновления VipNet, если возникнет запрос на регистрацию, необходимо получить новый серийный номер, его можно запросить с сайта www.infotecs.ru, повторив скачивание дистрибутива и воспользоваться инструкцией.

Необходимые сведения

Всегда у обладателя номера на руках есть памятка, указывающая как узнать регистрационный номер в ФСС по ИНН ИП рядом с полезной информацией о том, каким образом он обязан в отчетном периоде определять сумму подлежащих оплате страховых взносов на всех работающих в организации людей. Для восстановления информации, подтверждающей выполнение постановки на учет в налоговой службе, которая была утеряна, необходимо ссылаться на регистрационные данные, которые указаны в свидетельстве.

На практике возможны случаи, когда после поиска необходимые данные не будут найдены, о чем появится соответствующее уведомление сайта. В чем может быть причина? Происходит это лишь в нескольких случаях:

1. Не завершенная процедура регистрации налогоплательщика.
2. Процесс обновления имеющейся базы данных.
3. Если у юридического лица отсутствуют наемные сотрудники.

Подводя итог необходимо еще раз отметить, что в случае необходимости найти регистрационный номер в ФСС, используя ИНН юридического лица можно всего за несколько минут. Для этого лишь необходимо ввести данные в разделе «Справочная» на официальном сайте налоговой инспекции.

ORA-20015: Не удалось определить состояние ЭЛН:

Для перехода в статус ‘Продлен’ необходимо добавить период нетрудоспособности; Для перехода в статус ‘Закрыт’ необходимо заполнить поля: ‘Приступить к работе с: дата’ или ‘Иное: код’; Для перехода в статус ‘Направление на МСЭ’ необходимо заполнить поле ‘Дата направления в бюро МСЭ’

Причина:

1. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете (дублирование данных);

2. Присылаемые данные в ЭЛН не соответствуют этапу оформления (заполнения) ЭЛН:

• недостаточно данных для определения состояния ЭЛН;
• внесенные данные относятся к разным этапам оформления (заполнения) ЭЛН.

Что делать:

1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;

2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН в соответствии с порядком 624н:

• продление (добавить новый период нетрудоспособности);
• закрытие (добавить информацию о закрытии);
• направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).

ORA-20001: Доступ к ЭЛН с №_________, СНИЛС_________, статусом _________ — ограничен

Причина:

Вы пытаетесь получить данные ЭЛН, который находится в статусе, ограничивающем Ваш доступ. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 — Закрыт. Другой пример — бюро МСЭ не может получить данные ЭЛН, который не направлен в бюро МСЭ (статус 040 — Направление на МСЭ)

Что делать:

1. Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить, введен верно.

2. Дождитесь перехода ЭЛН на статус, который позволит Вам получить данные ЭЛН.

Действия при утере регномера

Два основных способа, чтобы в короткий срок узнать номер ФСС самостоятельно по ИНН юридического лица:

• Отправиться в территориальное подразделение налоговой службы.
• Открыть официальный сайт, чтобы узнать регистрационный номер в ФСС по ИНН организации онлайн самостоятельно.

Второй способ является наиболее удобным в силу скорости получения данных:

1. необходимо перейти по доступной ссылке поисковика на сайт, затем в основном разделе «Справочная» открыть страницу под названием «Аналитика»
2. после перехода по гиперссылке с названием «регистрационный номер для страхователя» следует ввести имеющиеся сведения, и кликнуть мышкой по вкладке «искать».

Номер через пару секунд появится прямо в браузере, если данный хозяйствующий субъект был зарегистрирован в ФСС.