Как войти в личный кабинет ФСС физического, юридического лица и страхователя

В личном кабинете ФСС можно получить различные услуги социального страхования российского Фонда. Все застрахованные граждане России могут получить доступ к личному кабинету.

На официальном сайте ФСС для удобства пользования было создано два отдельных кабинета. Один из них предназначен для физических лиц, а другой – для юридических. Рассмотрим в нашей статье два вида личных кабинетов фонда социального страхования.

В личном кабинете можно воспользоваться следующими услугами:

1. Расчет примерной стоимости, которую вам должны выплатить по листку нетрудоспособности. Сделать это можно при помощи онлайн-калькулятора.
2. Получение информации о больничных листах. А также их можно распечатать.
3. Просмотр сведений о пособиях и прямых выплатах, справки которых можно распечатать.
4. Просматривать данные о родовых сертификатах.
5. Получать сведения о заявках на получение технических средств, программ реабилитации и санаторное лечение.
6. Подать запрос в ФСС и найти его в удобной форме поиска.

Регистрация личного кабинета ФСС

Зарегистрироваться в личном кабинете ФСС очень просто. Перед началом работы рекомендуется изучить возможности и функционал системы.

Для регистрации и входа в личный кабинет нужно открыть официальный сайт ФСС и выбрать один из трех вариантов:

1. Кабинет для застрахованного работника.
2. Кабинет для страхователя.
3. Кабинет для МСЭ.

После открытия раздела «Регистрация» необходимо ввести персональные данные физического лица: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Добавлять регистрацию можно после предварительной регистрации страхователя на сайте Госуслуги. После проверки данных сервисом будет присвоен индивидуальный код доступа. Получить его можно заказным письмом по почте или в идентифицированном центре. Вы сами можете выбрать удобный для вас вариант.

При помощи пароля вы выполните вход в личный кабинет. В личном кабинете ФСС можно добавить организацию таким образом:

1. Для добавления организации и начала работы юридическому лицу нужно открыть личный кабинет и заполнить данные организации по форме 4.
2. После того как вы нажмете далее откроется раздел активации аккаунта. Вам нужно придумать сложный пароль, чтобы защитить личный кабинет от взлома.
3. Ссылка для активации придется после проверки данных в течение 24 часов. После перехода по ссылке открывается электронный портал, где можно выполнить вход в личный кабинет ФСС. Для входа нужно ввести логин и пароль.
4. Во вкладке «Профиль» нужно открыть раздел «Организация», а затем «Добавить».
5. Будет загружаться активный сертификат, который позволяет сдавать отчет страхователя через личный кабинет ФСС. Каждый пользователь имеет индивидуальный сертификат. Если происходит его замена, то нужно ввести новые данные.
6. Заполнить данные можно в разделе «Профиль»: ИНН, КПП, ОГРН, название и адрес организации. Кроме этого требуется выбрать ФСС, с которым вы будете работать. Затем нажмите кнопку «Сохранить».
7. В меню личного кабинета нужно выбрать «Заявление» и вывести бланк на печать. Для завершения активации нужно обратиться в фонд с этим заявлением. В срок до 5 рабочих дней вам будут предоставлены все возможности личного кабинета, а во вкладке «Профиль» будет о.

Настройки учетной записи

Работа в системе, как правило, начинается с изучения персональных данных о пользователе. Оно предусматривает необходимость активировать пункты дополнительного меню, которые открываются нажатием кнопкой мыши на расположенные в верхнем углу справа три точки. Один из разделов называется «Сведения о страхователе».

В нем размещаются такие данные о предприятии-страхователе:

• полное и сокращенное название юрлица;
• адрес и контакты организации;
• данные ФНС и ФСС РФ о плательщике налогов и обязательных социальных взносов.

Как войти в личный кабинет ФСС

Для входа в личный кабинет на сайте ФСС требуется ввести логин и пароль. Если у вас есть пароль ЕСИА, то можно выполнить сразу вход в личный кабинет.

Через Госуслуги

Если вы ранее регистрировались в личном кабинете Госуслуг, то у вас не возникнут сложности при входе. Необходимо открыть официальный сайт ФСС и перейти в раздел «Личный кабинет», Затем выбрать «Кабинет застрахованного» и нажать «Вход в личный кабинет ФСС». У вас откроется окошко для ввода логина и пароля.

Выполнить вход в ФСС можно несколькими способами:

1. По номеру мобильного телефона;
2. По номеру СНИЛС;
3. По адресу электронной почты;
4. При помощи ключа электронной подписи.

Если вы уже регистрировались на портале Госуслуг, то можно выбрать любой из 3 первых вариантов. Например, номер СНИЛС, адрес электронной почты или номер телефона в качестве логина, а пароль будет тот, который вы используете при входе на сайт Госуслуг. Дополнительно регистрироваться на сайте ФСС не нужно.

Электронная подпись является шифром, который может заменить бумажную подпись. Кроме этого вы получаете возможность пользоваться разными электронными услугами и подписывать цифровые документы. Создать электронную подпись можно на сайте Госуслуг. После ввода всех данных нужно нажать «Вход» и у вас откроется страница личного кабинета ФСС.

Подтверждение личности на Госуслугах

Для получения подтвержденной учетной записи в ЕСИА Госуслуги следует пройти такие процедуры:

1. Получение упрощенной учетной записи. Для этого нужно войти в систему, указать свои персональные данные. Введя код, пришедший в СМС сообщении, пользователь входит в систему и получает упрощенную учетную запись.
2. Получение стандартной записи. Для этого данные профиля следует дополнить информацией о реквизитах паспорта и СНИЛС. После проведения проверки, которая длится несколько дней, учетная запись получит статус «Стандартная».

Завершить процедуру регистрации можно одним из способов:

• Используя онлайн-банки, если регистрирующийся человек является клиентом Сбербанка, Почта банка и банка Тинькофф;
• Посетив отделения Почты России для создания заявки на получение кода подтверждения личности письмом;
• Посетив Центры обслуживания в своем населенном пункте, список которых есть на сайте www.gosuslugi.ru.

Проверить статус учетной записи на Госуслугах можно в разделе «Персональные данные», открыв блок с информацией о статусе учетной записи.

После того как запись на Госуслугах подтверждена, гражданин может пользоваться всеми возможностями портала, а также пройти в личный кабинет ФСС.

Вход в кабинет МСЭ

Пользователи личного кабинета МСЭ — это специалисты данного учреждения. Чтобы использовать его функционал, обязательно нужно иметь опыт работы в сфере современных операционных систем

Пользователями ЛК являются специалисты учреждения МСЭ. Для эксплуатации ЛК пользователь должен иметь опыт работы в среде современных операционных систем Windows и интернет-обозревателями (браузерами).

Чтобы начать работать, пользователю нужно:

1. Перейти по ссылке www.cabinets.fss.ru;
2. Выбрать на главной странице вкладку “Кабинет МСЭ” и нажать “Войти”;
3. Ввести пару логин/пароль и авторизоваться на сайте.

При корректном прохождении процедуры авторизации, рабочая область браузера отобразит ЭЛН застрахованных лиц, которые направлены в конкретное учреждение МСЭ, персональные настройки и журнал больничных листов.

Возможности аккаунта

Пользователи получают доступ к таким функциям:

• поиск, просмотр и печать электронных листков нетрудоспособности, в том числе за период нахождения на карантине;
• просмотр, фильтрация и детализация информации по журналу пособий и выплат;
• просмотр информации о данных для расчета пособий;
• анализ информации по родовым сертификатам;
• отправка запросов в фонд, отслеживание их статуса;
• получение уведомлений;
• подача заявление на получение ЭЛН при нахождении на карантине.

Особенно полезен сервис для людей с ограниченными возможностями здоровья. С его помощью пользователи могут:

• знакомиться с индивидуальными программами реабилитации и заключениями врачебной комиссии;
• пользоваться персональным информационным навигатором;
• контролировать вопросы обеспечения техническими средствами реабилитации, создавать заявки на их обеспечение или компенсацию в случае самостоятельной покупки;
• рассчитывать с помощью специального калькулятора размер компенсации за самостоятельно приобретенное ТСР;
• подавать заявки на получение санаторно-курортного лечения, следить за продвижением электронной очереди на получение путевки в санаторий.

Для чего страхователю нужен личный кабинет ФСС

Практически все организации создали личные кабинеты для удобства предоставления услуг. Застрахованный гражданин или страхователь могут воспользоваться Фондом социального страхования в режиме онлайн.

Личный кабинет ФСС облегчает жизнь бухгалтеру и руководителю компании. Ранее все действия нужно было выполнить вручную, заполняя множество бумаг, относить документы в ФСС. Теперь можно все делать в электронном виде и не нужно посещать отделение ФСС для передачи документов. Конечно же, такой сервис очень удобен.

В личном кабинете можно хранить всю необходимую информацию на носителе. Теперь не нужно искать бланки или беспокоиться об их утере. Все документы, которые были отправлены в ФСС, могут просматриваться в любое время в личном кабинете. При необходимости отыскать бланк страхователя можно по индивидуальным данным или уникальному номеру.

Как подать заявку на санаторно-курортное лечение через ФСС

В разделе «Санаторно-курортное лечение» можно найти список путевок и заявок на СКЛ. Для получения информации об обеспечении путевки необходимо открыть номер заявки.

Кроме этого в данном разделе можно узнать номер очереди на санаторно-курортное лечение. В личном кабинете можно посмотреть данные о выплатах по несчастным и страховым случаям.

Регистрация ИП в ФСС в качестве работодателя

До 2021 года все работодатели должны были самостоятельно становиться на учёт в фонды ПФР и ФСС. Но сейчас ситуация другая – администрированием страховых взносов занимается Федеральная налоговая служба. Надо ли где-то регистрировать ИП в качестве работодателя в 2021 году? Или постановка на учёт происходит автоматически?

Кто должен зарегистрироваться

Регистрация ИП в ФСС в качестве работодателя обязательна в двух случаях:

• При заключении трудового договора;
• При заключении гражданско-правового договора или договора авторского заказа, если его условия предусматривают уплату заказчиком взносов на страхование исполнителя от несчастных случаев.

А что со взносами ИП за себя? Индивидуальный предприниматель не обязан платить страховые взносы на своё социальное страхование, но может это сделать добровольно. Однако, учитывая, что физлицо не вправе заключить само с собой трудовой договор, то регистрация ИП в ФСС в качестве работодателя в этом случае не происходит.

Чтобы предприниматель мог получать на себя выплаты по временной нетрудоспособности или в связи с материнством, он подаёт в свое отделение ФСС специальное заявление о добровольном страховании физлица. Причём, чтобы получить пособие в текущем году, взносы надо начинать платить в предыдущем.

Порядок регистрации

Итак, если вы заключили первый трудовой или гражданско-правовой договор с сотрудником или исполнителем, то надо подать в соцстрах заявление о регистрации в качестве работодателя. Срок подачи документов – не позднее 30 календарных дней с даты заключения договора.

В соответствии с Приказом ФСС от 22.04.2019 N 125 в обязательный список документов для регистрации ИП-работодателя входят:

• Заявление по установленной форме;
• Копия документа, удостоверяющего личность страхователя (паспорта индивидуального предпринимателя);
• Копии трудовой книжки работника или заключённого трудового договора;
• Копии гражданско-правового договора или договора авторского заказа, если условия предусматривают уплату страховых взносов на травматизм.

Копии документов заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью (при подаче через интернет) или работниками ФСС при сверке с оригиналами. В зависимости от вида заключённого договора, заявление о регистрации страхователя в ФСС подают по разным формам.

Для трудового договора:

• Форма заявления (утв. Приказом ФСС от 22.04.2019 N 215).

Для гражданско-правового договора:

• Форма заявления (утв. Приказом ФСС от 22.04.2019 N 215).

Подавать документы надо в отделение соцстраха по месту прописки индивидуального предпринимателя. Если у вас есть доступ к порталу Госуслуг, то можете пройти регистрацию, подав документы удалённо.

Подтверждение регистрации

После получения документов Фонд социального страхования в течение трёх рабочих дней присваивает индивидуальному предпринимателю регистрационный номер и код подчинённости, а также вносит сведения о нём в реестр страхователей.

Все эти данные указываются в уведомлении о регистрации ИП в качестве страхователя, которое направляется способом, указанным в заявлении (лично, по почте или в электронном виде). Кроме того, выдаётся другое уведомление — о размере взносов по страхованию от несчастных случаев, которые зависят от класса профессионального риска видов деятельности ИП.

Если документы на регистрацию страхователя не подать в течение 30 дней с даты заключения первого договора, то предпринимателя оштрафуют по ст. 26.28 закона № 125-ФЗ от 24.07.1998.

Сумма штрафа зависит от длительности просрочки:

• До 90 дней включительно — 5 000 рублей;
• Более 90 дней — 10 000 рублей;

Регистрация в фондах ИП без работников

Как известно, учет плательщиков страховых взносов (том числе, ИП) осуществляют два фонда: ПФР и ФСС.

Налоговая инспекция самостоятельно передает сведения о новом предпринимателе своим коллегам из ПФР. Они, в свою очередь, обязаны поставить предпринимателя на учет и присвоить ему регистрационный номер. На это отводится три дня (абз. 2 п.1 ст. 11 Федерального закона от 15.12.01 № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», далее — Закон № 167-ФЗ). В итоге представители Пенсионного фонда должны направить предпринимателю документ о регистрации в ПФР в качестве страхователя (абз. 6 п. 1 ст. 11 Закона № 167-ФЗ).

Как видим, зарегистрировавшийся ИП без работников не должен представлять в ПФР какие-либо документы. Постановка на учет осуществляется без его участия (путем обмена информацией между органами ФНС и ПФР).

Пока у ИП нет наемных работников, он не обязан уплачивать «за себя» страховые взносы по нетрудоспособности и материнству в ФСС РФ (ч. 5 ст. 14 Федеральный закон от 24.07.09 № 212-ФЗ «О страховых взносах»). Страховые взносы по страхованию от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний «за себя» тоже не платятся.

Постановке на учет в ФСС подлежат только те ИП, которые заключили трудовой договор с наемным работником (п. 3 ч. 1 ст. 2.3 Федерального закона от 29.12.06 № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством», далее — Закон № 255-ФЗ).

Получается, что посещать ФСС и вставать на учет ИП без работников не обязан. Исключение составляет лишь случай, когда ИП желает получать пособия по временной нетрудоспособности и материнству. В таком случае он может добровольно оформить отношения с фондом. Для этого в ФСС по месту жительства нужно представить соответствующее заявление и копию документа, удостоверяющего личность (п. 12 Административного регламента, утв. приказом Минтруда России от 25.02.14 № 108н). Однако, повторимся, что это его право, а не обязанность.

Добавление организации.

После получения доступа к порталу Госуслуг и подтверждения своей личности руководителю предстоит добавить организацию. Последовательность действий при этом такая:

• Авторизоваться на портале.
• В правом верхнем углу страницы кликнуть на свое ФИО и нажать «Войти как организация».
• Затем перейти в раздел «Создать учетную запись организации».

В блоке «Новая организация» задействовать кнопку «Добавить» и выбрать «Юридическое лицо». Далее следовать указаниям системы по завершению процедуры ввода компании.

Регистрация В ФСС Обществ с ограниченной ответственностью

Перед тем, как идти за регистрацией в ФСС, организация должна встать на учет в главном регулирующем государственном органе — Федеральной налоговой службе. После процесса регистрации в местном отделении ИФНС, который занимает не более пяти рабочих дней и получения всех правоустанавливающих документов, учредитель ООО должен в обязательном порядке встать на учет в ФСС.

Важно! В отличие от ИП, ООО обязано зарегистрироваться в ФСС независимо от количества сотрудников. Довольно часто это как раз именно так и бывает – в роли сотрудника выступает учредитель и директор в одном лице.

Срок подачи заявления

Для того, чтобы встать на учет в Фонд социального страхования ООО дается довольно ограниченный период – всего десять дней. В случае просрочки, организации может быть выписан штраф в размере 10 000 рублей. Кроме самой организации, денежному наказанию может быть подвергнуто и должностное лицо, в частности, директор ООО.

Пакет документов

• Написание заявления в соответствии с установленным законом образцом.
• Паспорт, в случае, если директор подает документы лично или нотариально заверенная доверенность, если за руководителя заявление подает доверенное лицо. Чаще всего в качестве такового выступает главный бухгалтер.
• Свидетельство о регистрации ООО в налоговой службе (ИНН И КПП).
• Свидетельство о государственной регистрации ООО.
• Коды статистики из Росстата.
• Выписка сведений из ЕГРЮЛ, которая должна быть выдана не раньше 1 месяца.
• Копии паспортов наемного персонала (страница с личными данными и страничка с адресом регистрации) и копии трудовых договоров или же копии трудовых книжек (первого и последнего листа).

Перед подачей документов желательно уточнить список в территориальном отделении ФСС. По закону, процедура регистрации в ФСС должна длиться не более пяти дней.

ФСС подтверждение вида деятельности 2020

ФСС утверждает вам тариф взносов «на травматизм», руководствуясь данными о вашем основном виде деятельности. Основным считается тот вид экономической деятельности, который по итогам предыдущего года имеет наибольший удельный вес в общем объеме выпущенной продукции и оказанных услуг (п. 9 Правил, утв. Постановлением Правительства от 01.12.2005 № 713).

Для подтверждения основного вида деятельности в территориальный орган ФСС, где страхователь стоит на учете, на бумаге или в электронном виде подается такой комплект документов (п. 3 Порядка, утв. Приказом Минздравсоцразвития от 31.01.2006 № 55):

• Заявление о подтверждении основного вида экономической деятельности;
• Справка-подтверждение основного вида экономической деятельности;
• Копия пояснительной записки к бухгалтерскому балансу за предыдущий год (кроме страхователей — субъектов малого предпринимательства).

Для подтверждения вида деятельности в ФСС в 2021 году бланк заявления используется тот же, что и в 2021 году.

Сроки подтверждения

Для подтверждения основного вида деятельности на 2021 год документы в ФСС нужно представить не позднее 15.04.2020 (п. 3 Порядка, утв. Приказом Минздравсоцразвития от 31.01.2006 № 55).

Что будет, если вид деятельности не подтверждать

Если вы не отправите в установленные сроки документы в ФСС, тариф вам все равно будет установлен. Он будет соответствовать одному из видов деятельности, который вами внесен в ЕГРЮЛ и имеет наиболее высокий класс профессионального риска. Фактическое ведение такой деятельности уже не будет иметь значения (п. 13 Постановления Правительства от 01.12.2005 № 713).

При таком варианте утверждения тарифа уведомление от ФСС будет направлено вам в срок до 01.05.2020 (п. 5 Порядка, утв. Приказом Минздравсоцразвития от 31.01.2006 № 55).

Ответственности за неподтверждение основного вида деятельности в ФСС нет. Поэтому организация, у которой наиболее высокий класс профессионального риска из всех видов деятельности, указанных в ЕГРЮЛ, не превышает класс по основному виду деятельности, документы для ФСС может и не оформлять. Ведь независимо от того, подаст такая организация документы на подтверждение тарифа в ФСС или нет, тариф ей будет установлен один и тот же.

Также читайте:

• Дополнительные тарифы страховых взносов 2020;
• Расчет по страховым взносам: коды;
• Расчет по страховым взносам: форма;
• Фиксированные взносы ИП — 2020;
• Предельная база по взносам в 2021 году;
• Ставки страховых взносов на 2021 год;

Как возместить расходы в ФСС

Относительно расходов на соцнужды работодатель является страхователем. Организации перечисляют пособия по временной нетрудоспособности и материнству, после чего Фонд социального страхования компенсирует эти расходы.

Сам процесс возмещения устроен так: предприятие выступает посредником между органами соцстраха и своими работниками, оплачивая страховые случаи. В конце месяца страхователь рассчитывает страховые взносы и перечисляет их в Федеральную налоговую службу.

Если в течение отчетного периода (того же месяца) были произведены расходы на пособия по временной нетрудоспособности и материнству, организация уменьшает ежемесячный платеж на величину этих затрат (ч. 2 ст. 431 НК РФ). По итогам квартала/полугодия/года проводится сверка — выявляются задолженности и переплаты. Перерасход подлежит возмещению.

Что же такое в данном случае перерасход? Это превышение фактически произведенных издержек на пособия сотрудникам над итоговыми начислениями. Эта сумма требует возмещения, которое проводится или в формате зачета переплаты в счет будущих периодов, или же в виде возврата реальных денег страхователю (ст. 4.6 255-ФЗ от 29.12.2006).

В чем состоит главная сложность? В порядке возмещения. Ранее все операции проводились через ФСС — и уплата взносов, и возмещение расходов, и отчетность. С 2021 года оплата и отчеты идут через Федеральную налоговую службу, а компенсации продолжает контролировать соцстрах. При этом прямой возврат денег также осуществляет ФНС.

Обобщенный порядок взаиморасчетов выглядит так:

1. Страхователь направляет в ФСС заявление о возмещении расходов.
2. Соцстрах изучает документы, параллельно запрашивая у ФНС сведения о долгах и переплатах страхователя.
3. Страховой орган принимает решение о компенсации и направляет уведомление страхователю.
4. Соцстрах информирует ФНС о необходимости перечисления компенсации страхователю.
5. ФНС переводит на расчетный счет страхователя указанную сумму.

Получается, что решение о выделении средств принимает соцстрах, а компенсацию выплачивает налоговая инспекция. Если страхователь хочет, чтобы контролирующие органы приняли положительное решение и возместили все расходы на пособия, он должен предоставить только достоверные сведения, корректные расчеты и полноценные обоснования.

Приложение “Социальный Навигатор”

Недавно ФСС запустил приложение, позволяющее пользоваться функционалом личного кабинета с мобильного устройства. Сервис содержит следующие возможности:

• Калькулятор расчёта социальных выплат (нетрудоспособности, отпуск по уходу за ребёнком и прочее);
• Информация по вариантам направления документов в Фонд для получения соцвыплат;
• Отслеживание этапов рассмотрения поданного заявления;
• Информация о ближайших социально значимых объектах.

Сервисом “Социальный Навигатор” можно пользоваться, установив его на свой сотовый телефон или планшет. Но работа над его улучшением продолжается и периодически проходят обновления и добавления новых функций.

Как восстановить пароль

Поскольку вход происходит на портале государственных услуг, восстановление доступа осуществляется тоже там. Нажмите ссылку «Я не знаю пароль». Напишите свой мобильный телефон или адрес почты. Кликните «Продолжить». Система попросит написать дополнительные личные данные, чтобы установить вашу личность. Вы сможете поменять секретный код.

Как получить электронный больничный лист в личном кабинете ФСС

Работник может самостоятельно выбрать, в какой форме ему будет выдан больничный лист. Предварительно рекомендуется узнать у бухгалтера может ли он принять документ в электронном виде. Если работник решил воспользоваться новой услугой, а в его организации еще не принимают такие документы, то придется оформить больничный лист в привычной форме.

В таком случае поликлиника должна аннулировать отправленную форму и выдаст бумажный документ. Если вы заранее узнаете, может ли бухгалтер принять электронный формат, то проблем не возникнет. Работодатель не обязан пользоваться новой системой личного кабинета ФСС. Каждый самостоятельно принимает решение.

При оформлении больничного больной должен дать письменное согласие врачу на обработку личных данных и оформление документа онлайн. Лист не нужно заверять в регистратуре.

Больничный лист имеет уникальный код, по которому можно найти его в личном кабинете ФСС, Его можно принести на работу или сообщить бухгалтеру по телефону.

Отзывы о ФСС

Личный кабинет предназначен для работы в нём застрахованным лицам и страхователям, то есть организациям. Функционал подобран так, чтобы большую часть услуг можно было получить дистанционно. На различных ресурсах можно ознакомиться с мнением граждан и руководителей предприятий о возможностях личного кабинета и работе самого ФСС. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с положительными и отрицательными отзывами, чтобы составить полное представление о структуре.

На одном из сайтов Вы можете ознакомиться с разными комментариями, оставленными пользователями сайта ФСС. Например, пользователь под ником Elena-ask очень довольна работой Фонда. Женщина находится в отпуске по уходу за вторым ребёнком и её вызвали на работу для подписания документа, что она задолжала предприятию 30 000 рублей. Бухгалтер не смог понятно объяснить откуда такие цифры и вообще почему образовалась задолженность. Женщина написала письмо в ФСС с просьбой разъяснить ситуацию. Проверка прошла очень быстро и выявила, что это ошибка бухгалтерии. Но женщина довольна тем, что сотрудники ФСС дали ей полное пояснения, после чего у неё не осталось никаких вопросов.

Негативные отзывы в основном относятся к отделениям города Москвы, куда граждане обращаются по разным вопросам. Многие пишут о халатном отношении сотрудников, грубости хамстве. Например, dekoramast сдавал отчётность и наблюдал за поведением сотрудников ФСС, которые постоянно перенаправляли клиентов в другие окошки. В зале творился хаос и отсутствовала электронная очередь. Многие сотрудники были заняты разговорами между собой.

В группе ВК есть возможность задать вопросы по работе ФСС и получить быстрые и грамотные ответы. Люди интересуются статусом документов в личном кабинете. Например, Марина Автушенко спрашивает почему в электронном больничном со статусом “на рассмотрении” сумма стоит как прочерк. На что ей даётся комментарий, что она появляется после проведения оплаты.

С нововведением о прямых выплатах у женщин, находящихся в отпуске по уходу за ребёноком, возникают вопросы о дате поступления пособий. Ранее выплаты приходили в одно и то же время от работодателя, а теперь заявления ушли в ФСС и он должен производить выплаты. У Олеси Пахомовой документ в статусе “Подтверждение расчёта” находится с 1 февраля, а обращение она писала 9 числа. Выплаты должны прийти в течение 10 календарных дней с момента подачи документов. В последующие месяцы деньги будут поступать с 1 по 15 число.

Как видно из обзора возможности личного кабинета ФСС очень обширные и позволили гражданам и работодателям оперативно решать вопросы, получать выплаты и пособия, а также знакомиться с важной информацией.

Вы уже зарегистрировались на сайте ФСС? Тогда мы просим поделиться своим опытом и рассказать о плюсах и минусах сервиса.

4 / 5 ( 2 голоса )

Как проверить свой лист нетрудоспособности

В любой момент работник может открыть личный кабинет и посмотреть статус больничного листа. Для того чтобы получить сведения, необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуг. В поле входа нужно ввести номер телефона и пароль. После авторизации в личный кабинет ФСС можно посмотреть все электронные больничные и узнать такую информацию:

• В каком размере начислено пособие;
• Продлен, открыт или закрыт больничный;
• В каких числах вы считаетесь нетрудоспособными;
• Правильно ли оформлен документ работодателем.

На электронную почту вы можете получать оповещения об изменении статуса больничного листа. В личном кабинете ФСС можно воспользоваться функцией калькулятора размера выплат. Вы можете самостоятельно рассчитать примерную сумму выплат по болезни. Для этого нужно открыть калькулятор в верхнем правом углу и заполнить все необходимые поля.

Сервис спросит вас о причине и периоде нетрудоспособности, а также находились ли в стационаре и не нарушали режим. Кроме этого потребуется указать дату, когда вы начали работать на последнем месте работы, а также сумму заработной платы, которую вы получили за 2 последние года. Стоит отметить, что полученный результат зависит от районного коэффициента.

После введения всех данных следует нажать на кнопку «Рассчитать» и на сайте появится примерная стоимость, которую вам должен начислить бухгалтер за электронный больничный.

Информация о пользователе аккаунта

Перед началом работы на сайте фонда застрахованное лицо должно внимательно проверить личные данные, находящиеся в базе данных.

В аккаунте содержится такая информация о пользователе:

• фамилия, имя, отчество;
• год рождения;
• пол;
• СНИЛС;
• паспортные данные;
• данные об инвалидности;
• контактные данные.

В случае нахождения ошибок в заполненных сведениях о себе пользователь не может самостоятельно внести исправления. Для этого он должен собрать документы, подтверждающие наличие неточностей или технических ошибок в профиле, записаться на личный прием к специалисту фонда и объяснить ситуацию. Специалист рассмотрит обращение, изучит предоставленные документы и при необходимости внесет изменения в базу данных.

Если у застрахованного лица изменился номер телефона или почта, самостоятельное внесение изменение в карточку профиля также не допускается. Об этом следует уведомить регионального сотрудника фонда, который внесет соответствующие правки.

Бесплатный телефон горячей линии ФСС

Центральный аппарат ФСС находится в Москве. Режим его работы с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45. Справочный телефон, который принимает звонки из России и из-за рубежа: +74956680333 работает в режиме работы центрального аппарата ФСС.

Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС.

Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. Номер факса: +74956680234. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение.

Горячая линия в Москве

Телефон колл-центра Московского регионального отделения ФСС: +74956501917. Факс: 4956502414. Электронная почта: [email protected]

Горячая линия в Санкт-Петербурге

+78126778717 – справочный номер Санкт-Петербургского регионального отделения ФСС. Факс: 8123463583. Электронная почта: [email protected]

Горячая линия в регионах

На официальном сайте ФСС — fss.ru — имеется полная информация по горячим линиям в региональных отделениях по всей стране, в:

• Республиках;
• Автономных округах;
• Городах;
• Краях и областях.

Сервис создан таким образом, что, наведя курсор мышки на местонахождение населенного пункта на карте РФ, сразу появляется номер телефона Горячей линии.