Медицинские учреждения используют не только бумажные больничные, но и электронные листки нетрудоспособности (ЭЛН). Это упрощает взаимодействие между больницами, ФСС и работодателями.
Обмен с ФСС реализован в 1С. Если подключен сервис 1С-Отчетность, настройки выполняются автоматически. Если сервис не используется, процесс будет немного дольше.
В инструкции рассмотрим, как самостоятельно скачать и установить сертификаты ФСС для 1С, а также настройку обмена с ФСС на примере программы 1С 8.3 ЗУП.
Подключение
Чтобы подключить услугу, заполните заявку на ее подключение.
С детальной информацией о том, как это сделать, вы можете ознакомиться в разделах «Обслуживание Абонентов» и «Обслуживание Налоговых представителей».
В течение трех рабочих дней на ваш абонентский ящик поступит подтверждение того, что заявка принята. Если данные в заявке указаны некорректно или ваш тарифный план не предусматривает подключение услуги, на системный ящик поступит уведомление с указанием причины ее отклонения.
После обработки заявки на ваш абонентский ящик поступит уведомление о подключении .
Все уведомления вы можете посмотреть:
- в «Референте» — на вкладке «Новости» в разделе «Рассылка»;
- в «Онлайн-Спринтере» — на вкладке «Письма от Такском»;
- В «Такском-Доклайнере» — на вкладке «Почта» в разделе «Рассылка».
Следить за статусом выполнения заявки вы можете в «Личном кабинете» на вкладке «Управление .
Первый этап – регистрация на Портале ФСС РФ.
В случае, если Вы уже зарегистрированы на Портале ФСС РФ https://fz122.fss.ru или для получения файла расчетной ведомости по Форме 4 ФСС РФ .xml
установленного
Технологией
формата используете программное обеспечение стороннего разработчика (например, бухгалтерские системы , «Парус» и т.п., или предоставленное Вашим спецоператором), переходите ко второму этапу.
Загружаете в интернет-браузере Портал ФСС РФ https://fz122.fss.ru, нажимаете в верхнем левом углу Регистрация
,
открывается карточка для заполнения данных пользователя, уполномоченного руководителем организации для заполнения расчетной ведомости по Форме 4 ФСС РФ, Вам необходимо придумать уникальное имя пользователя
и непростой
пароль
, которые Вы в дальнейшем будете использовать для работы на Портале ФСС РФ. Использовать можно русские и латинские буквы, как строчные, так и прописные, а также цифры. После этого нажмите кнопку
К шагу 2
.
После этого в течение 24 часов на указанный Вами при регистрации почтовый ящик придет письмо о необходимости активации Вашего аккаунта на Портале ФСС РФ. Нажмите на ссылку в середине текста письма для активации Вашего аккаунта.
Вы автоматически попадете на Портал ФСС РФ, введите Ваше имя пользователя
и
пароль
в верхнем левом углу и нажмите кнопку
Вход
После этого через меню Профиль – Организации
и нажимаете кнопку
Добавить.
В раскрывшейся карточке заполняете необходимые поля, в поле Вид организации – Сторонняя организация
, в поле
Наименование
– Полное наименование Вашей организации, заполняете поля
ИНН, КПП, ОГРН, Рег.номер страхователя
,
Адрес
, в поле
Региональное отделение/филиал Фонда
выбираете
свой
филиал и нажимаете кнопку
Сохранить.
После этого нажимаете в горизонтальном меню кнопку Заявление страхователя
, проверяете правильность заполнения всех полей, нажимаете кнопку
Напечатать.
Распечатываете указанное заявление на бумаге, подписываете у руководителя организации, ставите печать организации или индивидуального предпринимателя (в случае наличия), отсылаете по почте в адрес отделения Фонда:
В течение нескольких рабочих дней после поступления Вашего заявления в отделение Фонда Вам как страхователю будут даны расширенные права на Портале ФСС РФ, о чем Вам придет письмо на ящик электронной почты, указанной при регистрации на Портале ФСС РФ.
Аналогично Вы можете заполнить сведения по другим Вашим организациям (не более 100).
Когда после получения нового сертификата можно отправлять отчёты в ФСС
Отправлять отчёт в ФСС рекомендуется через 2–3 часа с момента получения сертификата. Это время необходимо для синхронизации настроек программного обеспечения.
Чтобы успешно отправить отчёт после регистрации сертификата:
В «Референте»:
Обновите настройки «Референта» и убедитесь, что в настройках направления обмена указан новый сертификат.
Если в настройках указан старый сертификат:
- Откройте пункт меню «Параметры» — «Настройка ящиков» — вкладка «ФСС»;
- Выделите строку с данными в разделе «Направления обмена»;
- Нажмите кнопку «Изменить»;
- В пункте «Личный сертификат» нажмите кнопку «…» и выберите новый сертификат;
- Нажмите «Выбрать» — «Ок».
В «Такском-Доклайнере»:
Обновите настройки программы «Такском-Доклайнер» и убедитесь, что в настройках направления обмена указан новый сертификат.
В «Онлайн-Спринтере»:
Настройки обновляются автоматически. Чтобы отправить отчёт, зайдите в «Онлайн-Спринтер» с помощью нового сертификата, который будет отображен на главной странице сервиса.
В программе «1С-Спринтер»:
Обновите настройки программы «1С-Спринтер».
Таблица кодов
Код, наименование и описание ошибок можно посмотреть на официальном сайте ФСС РФ.(https://portal.fss.ru/fss/analytics/gate/error-description)
Ниже приведена таблица, в которой подробно расписано, что такое код ошибки при отправке больничного листа в ФСС, например, код 508 – это ошибка логического контроля, а код 503 это значит, что файл расчета не прошел форматный контроль. Приведены также причины появления данных ошибок и способы их решения.
| Код ошибки | Наименование | Причина появления | Способ решения |
| 10 | Невозможно расшифровать файл. | Файл поврежден, просрочен или недействителен. | Необходимо проверить состояние файла (истечение срока действия, юридическую достоверность). |
| 11 | Не удалось проверить ЭЦП. | Нарушена последовательность шифрования; ЭЦП поставлена неверно. | Проверить алгоритм кодирования; связаться с удостоверяющим центром (далее УЦ) и повторно подписать сертификат. |
| 12 | ЭЦП не верна. | ЭЦП не верна или отсутствует. | В случае отсутствия подписи обратиться в УЦ для её проставления; при неправильности ЭЦП следует переиздать сертификат. |
| 13 | В сертификате отсутствует регистрационный номер страхователя. | При изготовлении документа не указали регистрационный номер страхователя. | Необходимо повторное изготовление сертификата. |
| 14 | В сертификате отсутствует код подразделения ФСС РФ. | В свидетельство не занесен код подразделения ФСС РФ. | Следует связаться с УЦ и переиздать сертификат. |
| 15 | Ошибка шифрования. | Нарушение алгоритма кодирования в системе передачи файлов. | Восстановить последовательность шифрования файла и повторно отправить его в ФСС. |
| 16 | Неверный формат регистрационного номера страхователя. | Количество цифр регистрационного номера меньше или больше 10. | Следует перевыпустить сертификат. |
| 17 | Неверный формат кода подразделения ФСС РФ. | Количество символов кода подразделения меньше или больше 4. | Повторно издать документ с надлежащим кодом подразделения ФСС. |
| 18 | Расчет зашифрован на ключе, не совпадающем с открытым ключом ФСС РФ. | Неправильно выбран сертификат уполномоченного лица ФСС; истек период действия данного документа. | Использовать новый сертификат (для этого требуется зайти на официальный сайт ФСС РФ (https://www.fss.ru/uc), загрузить новое свидетельство и установить его в хранилище). |
| 19 | Расчет не зашифрован или не подписан. | Файл не имеет кода шифрования или на нем нет ЭЦП. | Проверить последовательность кодировки расчета и повторно зашифровать. Проставить ЭЦП. |
| 20 | Неизвестный формат файла. | Система поддерживает формат XML и XD-схему. | Привести документ в требуемый правилами формат. |
| 41 | Нет доверия. | ЭЦП не отвечает требованиям ФЗ «Об электронной подписи» от 06.04.2011г.; кончился период действия. | Издать сертификат в полном соответствии с имеющимися требованиями об ЭЦП. |
| 42 | Ошибка при проверке сертификата. | Возможно нарушение алгоритма кодирования | Проверить последовательность кодирования и повторно отправить на проверку. |
| 43 | Сертификат отозван. | Документ не имеет юридическую достоверность. | Обратиться в УЦ за получением нового свидетельства. |
| 44 | Не найден или просрочен список отозванных сертификатов (СОС). | Устаревшая база данных СОС у УЦ. | Следует связаться с УЦ для устранения проблемы |
| 45 | Сертификат поврежден | Нарушена технология шифрования файла. | Проверить последовательность кодирования. |
| 46 | Сертификат просрочен. | Подошёл к концу срок действия. | Повторно получить документ. |
| 50 | В сертификате отсутствует ИНН страхователя. | Не указан ИНН. | Необходимо переиздание сертификата. |
| 51 | ИНН, указанный в расчете, отсутствует в базе данных ЕГРЮЛ. | Устаревшая база данных ЕГРЮЛ. | Необходимо направиться в ФНС по месту регистрации для устранения недочета. |
| 503 | XML-файл расчета не прошел форматный контроль. | Некорректно задан формат расчета. | Создать новый файл расчета в соответствии с требуемым форматом. |
| 504 | В сертификате указано несуществующее подразделение ФСС РФ. | Опечатка при вводе данных. | Необходимо переиздание сертификата. |
| 505 | Неверное наименование файлов. | Некорректно сформулировано имя документа. | Исправить наименование в соответствии с Технологией приема расчетов, которая содержится на официальном сайте ФСС. |
| 506 | Вторые разделы расчета имеют одинаковые цифры налогообложения. | Опечатка при заполнении формы расчета. | Следует исправить недочеты в разделах расчета. |
| 507 | Нет файла *.XML. | Файл не загружен или не найден. | Повторно загрузить файл в систему. |
| 508 | Ошибки логического контроля. | Присутствуют погрешности в параметрах расчета. | Необходимо устранить все погрешности. |
| 509 | Отчетный период в XML-файле не совпал с отчетным периодом в наименовании файла. | Недочет при вводе данных. | Привести содержание документа в соответствие с наименованием (или наоборот); переиздать сертификат. |
| 511 | Ошибка при чтении XML-файла расчета. | Не соблюден формат XML или же документ пуст. | Повторно создать файл (убедившись, что он имеет XML-формат) и отправить в ФСС. |
| 512 | Расчетный год в XML-файле не совпал с расчетным годом в наименовании файла расчета. | Недочет при вводе данных. | Привести содержание документа в соответствие с наименованием (или наоборот); переиздать сертификат. |
| 513 | Регистрационный номер страхователя в сертификате не совпадает с регистрационным номером, указанном в имени файла. | Неверно заполненный номер страхователя. | Привести содержание документа в соответствие с наименованием (или наоборот); переиздать сертификат. |
| 514 | Регистрационный номер страхователя в XML-файле не совпадает с регистрационным номером в сертификате ЭЦП. | Опечатка при вводе данных. | Связаться с УЦ и переиздать сертификат. |
| 515 | Регистрационный номер страхователя в XML-файле не совпадает с регистрационным номером страхователя, указанном в имени файла. | Недочет при вводе данных. | Привести содержание документа в соответствие с наименованием (или наоборот); переиздать сертификат. |
| 516 | Дополнительный код обособленного подразделения в XML-файле не совпадает с номером страхователя, указанном в имени файла. | Недочет при вводе данных. | Привести содержание документа в соответствие с наименованием (или наоборот); переиздать сертификат. |
| 517 | Слишком большой файл. | Размер превышает 665 килобайт. | Сформировать новый файл размером не больше 665 килобайт. |
| 518 | Нулевой размер файла. | Размер файла 0 килобайт. | Сформировать новый файл, размер которого превышает 0 килобайт. |
| 519 | ИНН страхователя в XML-файле не совпадает с ИНН страхователя в сертификате. | Недочет при вводе данных. | Обратиться в УЦ и получить новое свидетельство. |
| 520 | ОГРН страхователя в XML-файле не совпадает с ОГРН страхователя в сертификате. | Недочет при вводе данных. | Обратиться в УЦ и переиздать документ. |
| 550 | Сертификат не является квалифицированным сертификатом. | Документ не имеет квалификации. | Переиздать свидетельство в официально аккредитованном УЦ. |
| 552 | Атрибут QUART_NUM элемента TITLE может иметь значение только из следующего ряда: «3»,»6″,»9″,»0″,»03″,»06″,»09″,»12″. | Значение Атрибута QUART_NUM элемента TITLE не подходит указанному числовому ряду. | Привести значение элемента в соответствии с указанным числовым рядом. |
| 598 | ИНН страхователя в XML-файле отличается от ИНН, соответствующего регистрационному номеру. | Опечатка при заполнении формы; указанный ИНН устарел. | Проверить на актуальность предоставленного ИНН; переиздать сертификат. |
| 599 | Внутренняя ошибка в модуле контроля принимаемых данных. | Технический сбой сайта. | Связаться с технической службой для устранения неполадок. |
При отправке отчётности в ФСС появляется сообщение «Истёк период действия сертификата для ФСС»
Для исправления данной ситуации:
- Перейдите на форум поддержки Абонентов в раздел «Обновлены сертификаты для ЭДО с ФСС»;
- Загрузите архив с сертификатами ФСС;
- Установите сертификат F4_FSS_RF_2016_qualified в хранилище «Другие пользователи»:
- откройте загруженный сертификат;
- нажмите кнопку «Установить сертификат»;
- нажмите «Далее»;
- в окне «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» выбрите «Другие пользователи»;
- нажмите «Ок» и «Готово».
- Установить сертификат GUC_FSS_RF_2016 аналогичным способом в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации»;
- Настроить «1С-Спринтер» для представления отчётности в ФСС.
Как установить сертификат организации-страхователя
Обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр для получения сертификата организации. Если планируется помимо загрузки ЭЛН и отправки Реестров ЭЛН отсылать еще 4-ФСС и Реестр сведений, необходимых для назначения и выплаты пособий, то удостоверяющий центр должен быть в списке доверенных центров фирмы 1С.
Затем установите криптопровайдер КриптоПро CSP или VipNet CSP. Рассмотрим установку ЭЦП на примере КриптоПро.
Запустите программу и на вкладке Сервис нажмите Просмотреть сертификаты в контейнере:
Выберите контейнер по кнопкам Обзор или По сертификату, переключатель Введенное имя задает ключевой контейнер установите в значение Пользователя и нажмите Далее:
Нажмите Установить:
Сертификат установится в папку Личное:
Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.
Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.
Сообщите следующую информацию: org.hibernate.exception.SQLGrammarException: could not extract ResultSet.
Причина:
Приложение АРМ ЛПУ не может получить данные из базы данных PostgreSQL. Эта ошибка возникает чаще всего после установки обновления, когда приложение обновлено, а база данных PostgreSQL по какой либо причине не обновлена.
Что делать:
- Если приложение установлено на компьютере пользователя, а база данных PostgreSQL — на сервере. Необходимо запустить обновление приложение не только на клиенте, но и на серверной машине;
- Если и приложение, и база данных PostgreSQL установлены на одной машине. Проверьте каталог установки приложения. По умолчанию, приложение АРМ ЛПУ ставится в каталог C:FssTools, а база данных PostgreSQL в каталог C:postgresql. Если при первичной установке была выбрана другая директория для установки приложения — то при обновлении вы должны указать именно эту директорию.
Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.
Ошибка шифрования сообщения для получателя. Client received SOAP Fault from server: Fault occurred while processing. Please see the log to find more detail regarding exact cause of the failure.NULL
Причина:
Вы указали неверный сертификат для шифрования сообщения в поле «Имя сертификата МО»: указанный сертификат может быть использован только для подписания, но не шифрования.
Что делать:
Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию подписания, но и операцию шифрования.
Оформление электронного больничного
Чтобы оформить электронный больничный листок, врач попросит сотрудника дать письменное согласие. Форму такого согласия подготовил Минтруд России. Проект постановления – на сайте regulation.gov.ru.
После окончания лечения врач поставит в программе отметку о закрытии больничного и сообщит сотруднику его номер. Этот номер сотрудник передаст кадровому специалисту. После этого специалист по расчету зарплаты или бухгалтер рассчитает пособие и заполнит свою часть больничного листка.
