4 вида кассовых чеков, которые нужно хранить не меньше 2-х лет

Автор статьи

Наталья Зорина

Банковский работник. Знание финансовой тематики. Высшее образование.

Написано статей

73

upd. Статья обновлена: 13.01.2021

Сегодня практически любая торговая точка оборудования pos –терминалом для приема безналичных платежей от покупателей. Установкой терминалов занимается банк, с которым у предпринимателя заключен договор на РКО – этот сервис входит в пакет услуг эквайринга. При оплате покупки картой терминал печатает два чека. Один предназначается для покупателя, другой остается у продавца.

В связи с этим, у многих предпринимателей возникает вопрос — нужно ли хранить чеки по эквайрингу в 2020-2021 году, и если да, то как долго это следует делать. Попробуем разобраться в данной проблеме.

Рейтинг лучших банков с РКО расположен на главной странице.

Какие документы относятся к кассовым

Кассовые операции оформляют кассовыми документами, среди которых в 2021 году обязательны к применению:

• приходный кассовый ордер (КО-1),
• расходный кассовый ордер (КО-2),
• кассовая книга (КО-4),
• расчетно-платежная ведомость (Т-49),
• платежная ведомость (Т-53).

Эти документы можно вести и на бумаге, и на электронных носителях.

Из перечисленного выше списка непосредственно к кассовым документам относят лишь приходные и расходные кассовые ордера (п. 4.1 Указания Банка России от 11.03.2014 № 3210-У). Другие документы кассовыми по закону не являются, однако все же используются при оформлении кассовых операций.

Для чего могут понадобиться чеки

Для чего хранить чеки? Есть много случаев, когда они могут понадобиться. Вот некоторые из них:

• для возврата товара по гарантии. Гарантия на дорогую технику действует в течение нескольких лет, поэтому чек может понадобиться в любое время;
• для получения всевозможных скидок в магазинах. Часто торговые сети предлагают бонусы, если накопилось некоторое количество чеков от предыдущих покупок. Накопив покупки на определенную сумму можно получить дисконтную карту;
• для подсчета собственных расходов в течение месяца. Некоторые семьи ведут статистику ежемесячных трат. Это помогает правильно рассчитывать бюджет семьи и экономить на ненужных тратах;
• для доказательства оплаты услуг. Если в дальнейшем потребуется перерасчет услуг ЖКХ, например, могут понадобиться документы, подтверждающие предыдущие платежи.

Сколько хранить кассовые документы в 2021 году

Сроки хранения кассовых документов прописаны в перечне, утв. Приказом Минкультуры России № 558 от 25.08.2010, и зависят от типа документа. Информация о сроках хранения представлена в таблице:

Пример

Кассовая книга сшита, скреплена печатью и подписью руководителя 31 декабря 2021 года. Срок хранения книги начинается с 1 января 2020 года и заканчивается 31 декабря 2025 года.

Чек за покупку бытовой техники

В магазинах электроники и бытовых товаров вся техника продается с гарантией. При ее приобретении вам выдается гарантийный талон, а чек пробивается на кассе. Лучше сразу соедините эти два важных документа, потому что в случае неисправности в период гарантийной эксплуатации, обменять технику или передать ее на гарантийное обслуживание вы сможете только при наличии чека и документа о гарантии. Поэтому заведите себе такую привычку – хранить чеки до истечения гарантии или срока эксплуатации.

Закон о защите прав потребителей четко обозначает условия по предъявлению претензии поставщику или продавцу. В нем говорится, что заявлять о некачественном товаре он имеет право, только если эти недостатки обнаружены в период срока годности или гарантии. Поднять всю документацию, связанную с оформлением покупки в магазине, вам будет гораздо проще при наличии чека. Это ускорит процедуру принятия решения по вашей претензии.

Сроки хранения кассовых чеков и фискального накопителя в 2021 году

С введением онлайн касс у продавца нет необходимости сохранять бумажные чеки, однако он обязан хранить ФН (фискальный накопитель) в течение 5 лет с момента, когда закончено его использование (п. 2 ст. 5 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…»).

В связи с тем, что вся информация о покупках записывается на накопитель, необходимость в ведении и хранении книги кассира-операциониста пропала.

Совсем иная ситуация, когда организация выступает не продавцом, а покупателем — приобретая что-то для своих нужд и получив чек об оплате, выпущенный онлайн-кассой поставщика. В этом случае покупатель хранит чек в качестве первичного документа, подтверждающего совершение операции, в течение 5 лет после окончания отчетного года.

Бумажные чеки быстро выцветают, поэтому для исполнения обязанности по их хранению можно:

• попросить продавца отправить чек в электронном виде (для этого нужно назвать электронный адрес, номер телефона, считать QR-код);
• сразу снять копию с чека и подшить ее к оригиналу.

Данные, указанные в чеке или БСО, должны быть читаемы в течение не менее, чем 6 месяцев после проведения хозоперации (п. 8 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ).

Зачем это делать?

Самый простой ответ на вопрос «Для чего нужно сохранять чеки по эквайрингу», звучит так – потому что этого требует закон. Но требования это вовсе не безосновательно. Фискальные документы могут потребоваться в таких ситуациях как:

• необходимость восстановления отчетности по форме Z;
• принятие возврата товара от покупателя;
• урегулирование спорных моментов между продавцом и покупателем;
• необходимость подтвердить статус платежа;
• ведение бухгалтерского учета компании.

Если предприниматель не сможет предоставить в налоговую полную отчетность, ему придется выплатить штраф. Кроме того, чеки может затребовать банк, с которым у владельца торговой точки заключен договор на расчетно-кассовое обслуживание. В этом случае, на предоставление документов предпринимателю отводится три рабочих дня. Если чеки не будут предъявлены, это будет рассматриваться банком как нарушение договора об РКО. Это может быть чревато штрафами, или вовсе расторжением сотрудничества.

Это может быть интересно: Расчетный счет для ИП: где выгодней в 2021?

Что грозит нарушение сроков хранения кассовых документов

Если избавиться от кассового документа, подтверждающего хозяйственную операцию, раньше срока, налоговики при проверках могут снять соответствующие расходы. Результат — доначисление налогов, пени и штраф.

Кроме того, за отсутствие первичных документов инспекторы могут оштрафовать налогоплательщика на 10 000 руб. (при первичном нарушении) или 30 000 руб. (при повторном) — в соответствии со ст. 120 НК РФ.

Существует также административное наказание для должностных лиц за нарушение сроков хранения документов:

• штраф по ст. 15.11 КоАП в сумме 5 000-10 000 руб. (за первичный проступок), 10 000-20 000 руб. или дисквалификация на срок от года до двух (за повторное нарушение);
• штраф по ст. 13.20 КоАП в сумме 300-500 руб.

Как и где хранить чеки

Чтобы не пришлось заниматься восстановлением изображений, лучше сразу же сделать ксерокопии нужных квитанций, после чего заверить их нотариально.

Как сохранить кассовый чек от выцветания? Для хранения подобных документов следует выбрать прохладное (но не холодное) сухое место, закрытое от света. Это может быть коробка или выдвижной ящик, находящийся далеко от радиатора и других источников тепла.

Не следует хранить чеки общей кучей. При этом они будут активно тереться друг о друга и отпечатываться на «соседей». Правильнее каждый документ держать в отдельном файле, что поможет им хорошо сохраниться.

Следует оберегать свои квитанции от жирных пятен. Они способны полностью уничтожить даже настоящую краску и чернила, не говоря уже о надписях на чеках.

Чтобы сохранить чеки на крупные покупки, лучше прикрепить их к инструкциям по эксплуатации холодильника, плазменной панели и т. д. Так они не затеряются среди множества других платежных документов. А чеки от обуви можно держать в фабричной коробке от нее же.

Как и где хранить чеки, каждый выбирает сам. Многие заводят для них отдельные папки, каждая из которых соответствует определенной категории документов. К примеру:

• коммунальные платежи – в одной папке,
• чеки на приобретение стройматериалов – в другой,
• оплата учебы – в третьей.

Как уничтожить просроченные документы

Если у кассовых документов истек срок хранения, их нужно уничтожить. Необходимо не только избавиться от документов, но и правильно это оформить. Для этого составляется акт «О выделении к уничтожению документов, не подлежащих хранению». Его подписывает экспертная комиссия, состав которой должен утвердить руководитель организации.

Бланк акта на уничтожение документов

Если уничтожаемых документов очень много, можно не указывать полный перечень, а только их вид. Например: авансовые отчеты за ____ год.

Избавиться от документов можно двумя способами:

• своими силами (если объем бумаг небольшой);
• с помощью нанятой организации.

Если вы самостоятельно уничтожаете бумаги, можно воспользоваться шредером — это быстро и удобно.

Почему выцветают чеки

Большинство кассовых аппаратов наносят информацию на специальную термобумагу. Чтобы получить на ней изображение, ее следует предварительно разогреть. Предприниматели пользуются этой технологией, чтобы сэкономить средства на покупке краски. А вот покупатели не в восторге от такого метода печати. Текст быстро выцветает, после чего ценность чека как документа становится весьма сомнительной. Чтобы изображение стало еле видимым, ему достаточно побывать во влажном или теплом месте или под солнечными лучами. Нередко надписи исчезают с бумаги полностью, а иногда она просто чернеет.

Подводим итоги

• Срок хранения большинства кассовых первичных документов — 5 лет, отсчитываемых с 1 января года, следующего за отчетным годом. Ведомости на выдачу зарплаты хранятся 5 лет (при наличии лицевых счетов), 75 (50) лет (если лицевые счета отсутствуют).
• Владельцы онлайн касс обязаны хранить не сами пробиваемые чеки, а фискальный накопитель, в котором записана вся информация о продажах.
• За нарушение сроков хранения документов предусмотрена налоговая и административная ответственность.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Требование банка передать чеки

Как уже упоминалось выше, банк, обслуживающий торговую точку, может запросить у ее владельца чеки по безналичным платежам за определенную дату или некий временной период. Обычно это происходит, когда банку необходимо уточнить статус какого-либо платежа. Предоставление чеков должно быть произведено предпринимателем в течение 72 часов с момента получения запроса.

Важно! Чеки можно предоставить в оригинале. Но разумнее передать банку ксерокопии или скан-копии фискальных документов.

Документирование при работе онлайн-кассы: фискальные записи и Кассовая книга

Работу кассы в магазине можно представить как последовательность следующих ключевых этапов:

1. Начало смены.

Основные действия кассира:

• в рамках фискализации — создание отчета об открытии смены на онлайн-кассе;
• в рамках учетного документирования — внесение записи о разменных денежных средствах в ПКО.

Чтобы сформировать указанный фискальный отчет, кассиру необходимо, задействовав кассовую программу, выбрать соответствующую функцию и дождаться создания отчета. Он будет автоматически направлен в ФНС через ОФД.

Если кассир получил в распоряжение разменные денежные средства, то их сумма должна быть отражена в приходном ордере на соответствующую сумму.

1. Работа в течение смены — прием оплаты от покупателей за товары или услуги.

Основные действия кассира:

• в рамках фискализации — формирование кассового чека в подтверждение оплаты, либо в подтверждение возврата денежных средств от покупателя (при эквайринге — чека от банка-эквайера, подтверждающего транзакцию);
• в рамках учетного документирования — нет;
• прочие документы — в предусмотренных случаях (например, это могут быть документы, удостоверяющие правомерность проведения операции).

При формировании кассового чека продавцу нужно убедиться, что в чеке будут корректно проставлены реквизиты:

а) «Признак расчета».

Здесь возможны следующие основные варианты:

• «приход» — когда происходит обычная оплата за товар или — когда купленный товар был возвращен (как некачественный);
• «расход» — когда магазин купил что-то сам у физического лица;
• «возврат расхода» — когда купленный у физического лица товар был возвращен магазином.

В случае возврата товара покупателем продавец вправе запросить заявление о возврате. Оно будет оправдательным с точки зрения придания операции по возврату законности, опять же, при проверке ФНС. В отсутствии такого заявления ФНС может обвинить магазин в неправомерном «обнулении» выручки.

б) «Признак способа расчета».

Здесь реквизиты выбираются в соответствии с перечнем, определенным приказом ФНС России от 21.03.2017 № ММВ-7-20/[email protected] (ССЫЛКА), который устанавливает форматы фискальных документов.

Реквизиты указываются в настройках кассового ПО (которое до того может быть предварительно настроено специалистами — для обеспечения безошибочного применения реквизитов в чеке).

Не исключено, что в ходе работы кассиру придется применять чек коррекции — документ, предназначенный для фискализации в конце рабочего дня выручки, не проведенной по каким-либо причинам через кассу в течение дня (например, если отключалось электричество). Либо — наоборот, если в кассе обнаружилась недостача наличных средств (и это означает, скорее всего, что продавец по ошибке назвал покупателю меньшую сумму к уплате, чем та, что была отражена в кассовом чеке).

Чек коррекции — это, по сути, разновидность обычного чека, но только без детализации фискализируемой суммы (поскольку, очевидно, состав товаров, которые бы эту сумму составляли, определить крайне сложно).

Сформировав в конце смены чек коррекции, кассир должен сопроводить данную операцию дополнительным документом — пояснительной запиской об обстоятельствах, при которых не было возможности в штатном режиме фискализировать сумму, соответствующую той, что отражена в чеке коррекции. То есть — разъяснив, к примеру, что отключалось электричество (в случае с излишком наличности в конце дня) или сославшись на ошибочно названную при расчетах покупателем суммы (в случае с недостачей).

Пояснительную записку нужно передать на хранение в бухгалтерию. Вполне возможно, что она пролежит там невостребованной, но ФНС при проверке вполне может запросить ее.

1. Завершение смены.

Основные действия кассира:

• в рамках фискализации: формирование отчета о закрытии смены (практически всегда дополняемого отчетом о состоянии счетчиков);
• в рамках документирования: заполнение РКО, ПКО и Кассовой книги.

На онлайн-кассе рабочая смена должна быть в любом случае закрыта не позднее, чем через 24 часа после формирования отчета об открытии смены.

Закрывается смена также с помощью специального отчета на онлайн-кассе. По умолчанию в большинстве онлайн-касс настроено одновременное формирование двух отчетов:

• о закрытии смены;
• о состоянии счетчиков.

Они, как и отчет о начале смены, автоматически отправляются в ОФД.

Кассир, используя отчеты о состоянии счетчиков и закрытии смены — которые можно распечатать отдельно в формате, близком к формату кассового чека, заполняет РКО, ПКО (соответственно, по расходным и приходным операциям), после — вносит сведения по ордерам в Кассовую книгу.

Важный нюанс: в отчете о состоянии счетчиков, который дополняет отчет о закрытии смены, операции по приему (выдаче) наличных денежных средств и те, операции, что совершены в рамках эквайринга, разделены. В РКО и ПКО нужно отразить только операции с наличными денежными средствами по отчету.

Эквайринговые операции документируются:

• в рамках фискализации;
• в рамках бухгалтерского учета (по счету 51);
• в различных регистрах налогового учета (как вариант, в целях дальнейшего отражения в декларации — если используемый налоговый режим предполагает учет выручки).

Количество расходных кассовых ордеров, оформляемых по окончании смены, в общем случае не превышает одного — поскольку РКО составляется, как правило, только по чекам с общим признаком «расход». Если по чеку указан признак «возврат прихода», то РКО по такой операции не выписывается: вместо этого формируется ПКО — нулевой или с суммой, меньшей (уменьшенной на величину возврата) в сравнении с той, что была бы отражена в ПКО по чеку (группе чеков) с признаком «приход».

Как работать с разными моделями онлайн касс, закрывая смену

Формироваться отчет о закрытии кассы на новых онлайн кассах может по-разному. В большинстве случаев кассиру необходимо выполнить ряд операций, предусмотренных программой оборудования, то есть в определенной последовательности нажать копки на аппарате или сенсорном экране, выбирая необходимые позиции в меню.

Познакомьтесь с алгоритмом формирования отчетного чека на кассе Атол в видео:

На оборудовании Меркурий процедура закрытия смены на порядок проще и логичнее, что видно из видео-инструкции:

Способы восстановления уже выцветших чеков

Может возникнуть ситуация, когда какая-либо важная квитанция необходима для отчета. Но что же делать, если она уже выцвела и пришла в негодность? Одним из вариантов будет использование огня в качестве проявителя текста. Следует взять зажигалку и аккуратно поднести ее к бумаге. Нужно быть крайне осторожным, чтобы не сжечь квитанцию без остатка. Выцветший текст вполне может проявиться таким образом.

Второй способ – использование специального раствора из соды и соли, куда нужно погрузить чек. Под воздействием этих веществ чернила вернутся и станут более читабельными.

Помимо этого, можно погладить бумагу утюгом, чтобы тепло позволило выцветшим буквам стать более заметными.

Все вышеперечисленные способы довольно рискованные, так как при неосторожности возможно уничтожить чек полностью, без права восстановления.

Лучше, конечно, не допускать таких ситуаций, в которых придется потом восстанавливать квитанцию. Это серьезные вещи, с которыми шутить нельзя. Для того чтобы таких недочетов не произошло, следует хранить необходимые бумаги должным образом.

Как хранить z отчеты по кассе 2021 год

» Потребительское право По этому документу можно отследить:

1. сумму возвратов денег, если они имели место;
2. сумму по аннулированным чекам.
3. данные счетчиков денег на начало и конец смены;
4. общую сумму выручки до момента гашения;
5. сумму предоставленных скидок;

Сняли Z-отчет, что дальше?

Федеральным законом ФЗ регламентирована обязательность регистрации кассового аппарата , до этого начинать работать на ней запрещено.

Пропечатанный чек с итоговым отчетом нужно подколоть или подклеить к «Справке-отчету кассира-операциониста».

В кассовый журнал отдельной строкой заносится информация по «зетке»:

1. дата каждого документа;
2. суммы продаж, возвратов, скидок и т.п.
3. его номер;
4. гросс-итог (сумма в начале и по завершении смены);

Вместе с оприходованной выручкой кассовый журнал в конце смены (рабочего дня) сдается старшему кассиру, в бухгалтерию или лично руководителю (в зависимости от того, как это заведено внутренним порядком организации). На этой странице:

1. Сняли Z-отчет, что дальше?
2. Что такое зет-отчёт
3. Забыли снять Z-отчет вовремя?
4. Z-отчет утрачен, как быть?
5. Ежесуточный контроль
6. Особенности Z-отчета
7. Санкции и штрафы за нарушения снятия зет-отчёта

Рекомендуем прочесть: Квадратура на человека по жилищному кодексу

Не всем предпринимателям обязательно использовать в своей бизнес-деятельности контрольно-кассовую технику, но если такой аппарат должным образом зарегистрирован в ИНФС, то при его применении нужно строго соблюдать кассовую дисциплину во избежание серьезных штрафов.

Одним из обязательных элементов работы каcсира-операциониста является снятие Z-отчета.